Gestão por Competência: uma experiência em uma unidade administrativa de um Órgão da Justiça Estadual

Resumo

Inserido em um contexto profissional dinâmico e complexo porquanto cada dia mais se exige da Administração Pública atuação eficiente e eficaz, este relato técnico objetiva descrever um modelo de gestão por competência desenvolvido por uma unidade administrativa. A proposta, construída a partir da teoria construtivista, foi apresentada aos servidores da unidade que, inicialmente, aceitaram embarcar no projeto. Ao longo dos meses em que o modelo foi sendo implementado, foi possível perceber a perda da motivação inicial e consequentemente o desinteresse na obtenção de resultados por parte de alguns participantes. Os resultados demonstram que metade da equipe conseguiu atingir as expectativas iniciais, indicando que ações individuais como a apresentada consistem em verdadeiro desafio ao gestor de equipes, sobretudo em um órgão público reconhecidamente burocrático, hierarquizados, em que padrões de comportamentos e atuação perduram por anos.