AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO DA GOVERNANÇA DE TI EM ORGANIZAÇÕES PÚBLICAS: CONSTRUÇÃO DE CONHECIMENTO COM BASE NA LITERATURA INTERNACIONAL
Palavras-chave:
Avaliação de Desempenho, Governança de TI, Medição de Desempenho, Organização PúblicaResumo
Objetiva-se identificar as características das publicações internacionais relacionadas ao tema “Avaliação de Desempenho da Governança de TI em instituições públicas”. Aplicou-se a metodologia Knowledge Development Process – Constructivist (ProKnow-C) para pesquisar e apoiar a análise qualitativa e quantitativa dos artigos. Obteve-se um Portfólio Bibliográfico final de 26 artigos científicos relevantes e alinhados à temática. Como resultados, destacam-se: os periódicos mais receptivos ao tema foram International Journal of Public Sector Management e Public Administration Review; Halachmi (2005) como o autor destaque do Portfólio; o trabalho mais citado é de autoria de Behn (2003), com 2.603 citações; as palavras-chave mais utilizadas na pesquisa foram “public administration”, “governance”, “public sector” e “it governance”; Stoker (2006) e Behn (2003) são os autores com mais conexões entre as publicações (acoplamento bibliográfico). Objetiva-se que o estudo possa auxiliar pesquisadores na condução de suas investigações a partir de uma base colaborativa de conhecimentos que sustentam a temática.
