A Relação entre o desempenho e os fatores que influenciam o comportamento dos burocratas de nível de rua
Palavras-chave:
Burocratas de nível de rua, Discricionariedade, DesempenhoResumo
A presente pesquisa tem por objetivo analisar quais os fatores afetos ao comportamento dos burocratas de nível de rua influenciam seu desempenho na implementação de políticas públicas. Foram aplicados questionários a todo o efetivo da Política Rodoviária Federal, destes, foram pesquisados 433 servidores públicos ocupantes do cargo de Policial Rodoviário Federal. Os dados foram analisados com analise fatorial exploratória e regressão linear simples e múltipla. Os resultados demonstraram que se destacam entre os fatores relevantes dos burocratas de nível de rua nos Policiais Rodoviários Federais os seguintes: Discricionariedade, Normas e Público das Políticas. Com relação ao desempenho, esses profissionais de segurança pública são afetados por duas vertentes distintas: Desempenho Operacional e o Desempenho Institucional.
