GESTÃO UNIVERSITÁRIA EM TEMPOS DE PANDEMIA: CARACTERÍSTICAS E CONTRIBUIÇÕES DA IMPROVISAÇÃO ESTRATÉGICA
Palavras-chave:
Universidade pública, Improvisação, Estratégia, Covid-19Resumo
A gestão de universidades públicas é desafiadora por razões diversas, em especial, devido sua complexidade
organizacional. Neste e em outros contextos organizacionais, a improvisação tem se apresentado como uma
solução contributiva, especialmente, diante de eventos inesperados. Esta pesquisa examinou como a
improvisação esteve presente nas respostas dadas por uma universidade pública às demandas relacionadas
a pandemia do Covid-19. O estudo tem base em conceitos de gestão pública, estratégia e improvisação.
Trata-se de uma pesquisa qualitativa, cujos dados foram coletados por meio de entrevistas e documentos e
analisados por meio de análise de narrativas. Resultados evidenciaram a presença e contribuição da
improvisação na busca por soluções, sob pressão. Experiência e aprendizado dos agentes organizacionais
foram essenciais, neste processo. Embora praticada, a improvisação não é assumida ou reconhecida.
Constatou-se que isso pode estar relacionado à preocupação em ferir normas institucionais, embora as
improvisações tenham seguido a estrutura legal dos processos em questão.
