A inteligência de negócio (business intelligence) aplicada na gestão por competências de uma organização pública.
Palavras-chave:
Gestão por competências, Inteligência de Negócio, BI, DadosResumo
Os dados sobre competências em uma organização são coletados e registrados a partir do mapeamento das unidades e da avaliação das pessoas. Com esse inventário, é preciso promover conexão para que informações sejam utilizadas na tomada de decisão. A demanda por modernização dos serviços públicos, força as suas organizações a saberem utilizar os dados coletados com esse modelo de gestão, organizá-los, analisá-los e promover seu controle e monitoramento constantes. O presente relato visa analisar a aplicação da inteligência de negócio (business intelligence – BI), no processo de gestão por competências de um Tribunal Superior, com vistas a refletir sobre a abrangência desse modelo em uma organização pública. Os resultados mostraram que a utilização do BI permite que gestores usem a ferramenta para identificar lacunas, propor capacitações oferecidas pelo Tribunal para saná-las, distribuir equipes conforme o trabalho, conhecer os interesses de seus servidores, entre outros.
